GoFood
sumber : https://inet.detik.com/cyberlife/d-4774361/gojek-punya-fitur-baru-pesanan-gofood-jadi-lebih-ngebut

2 Fitur baru GoFood memudahkan pelanggan

Detik.com. GoFood mengumumkan 2 fitur barunya untuk menambahkan pengalaman pencarian kuliner pada layanannya. fitur tersebut adalah fitur review pelanggan dan fitur banner rekomendasi.

Fitur baru GoFood merupakan solusi agar pelanggan dapat memperoleh refrensi kuliner terbaik berdasarkan ulasan pelanggan lain. selain itu dengan adanya fitur terbaru ini agar dapat menambah rasa yakin untuk mencoba kuliner dari merchant baru atau belum terkenal sebelumnya.

Berikut detail dari fitur baru tersebut.

Fitur Ulasam Pelanggan (Riview)

Fitur Riview berfungsi untuk memberikan riview terhadap resto yang dapat mengisi langsung usai memesan makanan pada GoFood. Nantinya, semua ulasan dari pengguna akan tertera pada halaman masing-masing resto agar pelanggan bisa melihat.

Ulasan pelanggan atau Riview dapat ditanggapi langsung oleh merchant pada bagian komentar yang ada pada aplikasi GoBiz mereka, sehingga dapat menjadi sarana evaluasi, apresisasi, maupun klarifikasi.

Dengan adanya layanan ini menjadikan GoFood layanan pesan antar makanan pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur ulasan ini.

GoFood juga mengadakan kompetisi ulasan dengan hadiah menarik. kompetisi ini akan dilaksanakan mulai tanggal 1 Agustus 2021 nanti. Pelanggan dapat melihat blog GoFood untuk informasi lebih lanjut mengenai kompetisi ini.

Fitur Banner Rekomendasi

Fitur Banner Rekomendasi di buat untuk mendorong lebih banyak merchant untuk muncul pada aplikasi, terutama UMKM setempat. Pelanggan dapat mengeksplorasi resto UMKM berdasarkan rating, tingkat banyaknya pemesanan, perolehan likes, serta berada pada lokasi terdekat.

Sistem akan memperbarui daftar resto UMKM pada fitur yang dipersonalisasi berdasarkan wilayah.

Catherine mengatakan bahwa dua fitur tersebut menjadi cerminan komitmen GoFood untuk terus berinovasi. Demi meningkatkan pengalaman pelanggan menikmati kuliner.

“Terutama selama pandemi ini, GoFood turut mengajak pelanggan untuk bergotong royong mendukung keberlangsungan bisnis kuliner lokal. Cathrine berharap para pelaku usaha UMKM dapat terus bertahan pada tantangan yang tengah terjadi.” Ucap Catherine.

Selain itu dua fitur baru ini juga menampilkan deretan mitra usaha UMKM dalam title kategori khusus ‘Pesan Dari UMKM’ agar pelanggan mudah mengakses ragam kuliner UMKM terdekat pada halaman utama GoFood.

Baca juga : https://inet.detik.com/cyberlife/d-5662816/gofood-kenalkan-2-fitur-baru-review-pelanggan–rekomendasi-kuliner?tag_from=wp_nhl_2