social dilemma
social dilemma ©netflix

The Social Dilemma, Film Dokumenter Paling Penting Menurut Pakar Media

     Facebook telah menanggapi film dokumenter Netflix The Social Dilemma, dengan mengatakan itu “mengubur substansi dalam sensasionalisme”. Acara ini saat ini telah populer di seluruh dunia.

Pendapat Pakar Media

Beberapa pakar media menyarankan itu “dokumenter paling penting di zaman kita”. The Social Dilemma berfokus pada bagaimana perusahaan media sosial besar memanipulasi pengguna dengan menggunakan algoritme yang mendorong kecanduan pada platform mereka.

Ini juga menunjukkan, bagaimana platform memanen data pribadi untuk menargetkan pengguna dengan iklan dan sebagian besar tidak mengaturnya batasannya.

Bantahan dari Facebook

Tapi apa yang harus kita lakukan? Sementara fitur Netflix mendidik pemirsa tentang masalah yang ada di jejaring sosial baik, fitur tersebut tidak memberikan solusi yang nyata.

Respon yang menyesatkan Dalam sebuah pernyataan menanggapi film dokumenter tersebut, Facebook membantah sebagian besar klaim oleh mantan karyawan Facebook dan karyawan perusahaan teknologi besar lainnya yang menjadi narasumber dalam The Social Dilemma.

Ada masalah dengan tuduhan bahwa mengambil data pengguna untuk menjual iklan dan bahwa data ini mewakili “produk” yang dijual kepada pengiklan. “Facebook adalah platform yang mendapat untung dari  iklan, yang berarti menjual iklan memungkinkan kami menawarkan kepada semua orang kemampuan untuk terhubung secara gratis,” kata Facebook.

Memanen data pengguna dan menjualnya kepada pengiklan, tidak dapat terelakkan merupakan model bisnis Facebook.

Dramatisasi The Social Dilemma

Ini seharusnya menjadi metafora untuk algoritma, tetapi sedikit menyeramkan dalam implikasinya. Sebuah cuplikan dari film dokumenter Netflix The Social Dilemma dengan seorang pria muda melihat ponsel pintarnya. The Social Dilemma menggunakan dramatisasi (yang belum tentu akurat) untuk mengeksplorasi bagaimana algoritme media sosial dirancang untuk membuat ketagihan.

Tetapi meskipun salah satu yang menjadi narasumber, Jaron Lanier, memiliki buku berjudul “10 Alasan Untuk Menghapus Akun Sosial Anda”. Film dokumenter tersebut tidak secara eksplisit menyebutkan hal ini. dengan kata lain film dokumenter ini tidak memberikan solusi yang nyata.